Services complémentaires

Bloqué loin de chez vous pendant la réparation ? Nous organisons votre hébergement, la suite de votre voyage et vos déplacements sur place.

Appeler le +33 3 88 06 78 88

Loin de chez vous, nous prenons le relais

Se retrouver immobilisé à des milliers de kilomètres de chez soi, dans un pays étranger, est une expérience éprouvante. Vous nous dites ce dont vous avez besoin, nous nous occupons des réservations.

Ce que nous pouvons organiser pour vous

Nous pouvons notamment effectuer les missions suivantes :

  • Réservation de l'hébergement
  • Réservation de billets de train
  • Réservation d'un véhicule de location
  • Appel à un taxi

Comment se déroule une intervention

Du premier appel au retour sur la route, nous suivons votre dossier de bout en bout.

  1. Votre appel

    Un chargé d'assistance vous répond en moyenne en 15 secondes, dans votre langue, 24h/24 et 7j/7.

  2. Localisation et choix du prestataire

    Nous situons le véhicule et mandatons le prestataire le plus proche et le mieux équipé de notre réseau.

  3. Intervention

    Dépannage sur place, remorquage ou solution de mobilité : nous organisons l'intervention et en suivons le déroulement.

  4. Suivi et retour sur la route

    Nous vous tenons informé jusqu'à la remise en route du véhicule et la clôture du dossier.

Besoin d'une assistance ?

Notre centre d'appels multilingue vous répond 24h/24 et 7j/7.