Servicios complementarios

¿Bloqueado lejos de casa durante la reparación? Organizamos su alojamiento, la continuación de su viaje y sus desplazamientos en el lugar.

Llamar al +33 3 88 06 78 88

Lejos de casa, tomamos el relevo

Quedarse inmovilizado a miles de kilómetros de casa, en un país extranjero, es una experiencia difícil. Díganos lo que necesita y nos ocupamos de las reservas.

Lo que podemos organizar por usted

Podemos encargarnos, entre otras, de las siguientes gestiones:

  • Reserva de alojamiento
  • Reserva de billetes de tren
  • Reserva de un vehículo de alquiler
  • Solicitud de un taxi

Cómo se desarrolla una intervención

Desde la primera llamada hasta la vuelta a la carretera, seguimos su expediente de principio a fin.

  1. Su llamada

    Un agente de asistencia le responde en 15 segundos de media, en su idioma, 24 horas al día, 7 días a la semana.

  2. Localización y elección del proveedor

    Localizamos el vehículo y enviamos al proveedor más cercano y mejor equipado de nuestra red.

  3. Intervención

    Reparación in situ, remolque o solución de movilidad: organizamos la intervención y seguimos su desarrollo.

  4. Seguimiento y vuelta a la carretera

    Le mantenemos informado hasta que el vehículo vuelve a circular y se cierra el expediente.

¿Necesita asistencia?

Nuestro call center multilingüe le atiende 24/7.