Zusatzleistungen

Während der Reparatur fern der Heimat festgesessen? Wir organisieren Ihre Unterkunft, Ihre Weiterreise und Ihre Fahrten vor Ort.

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Fern der Heimat übernehmen wir

Tausende Kilometer von zu Hause entfernt in einem fremden Land festzusitzen, ist eine belastende Erfahrung. Sagen Sie uns, was Sie brauchen, wir kümmern uns um die Buchungen.

Was wir für Sie organisieren können

Wir übernehmen unter anderem folgende Aufgaben:

Buchung der Unterkunft
Buchung von Bahntickets
Reservierung eines Mietfahrzeugs
Bestellung eines Taxis

So läuft ein Einsatz ab

Vom ersten Anruf bis zur Weiterfahrt begleiten wir Ihren Fall von Anfang bis Ende.

Ihr Anruf

Ein Assistance-Mitarbeiter antwortet im Durchschnitt in 15 Sekunden, in Ihrer Sprache, rund um die Uhr.
Ortung und Wahl des Dienstleisters

Wir lokalisieren das Fahrzeug und beauftragen den nächstgelegenen, am besten ausgestatteten Dienstleister unseres Netzes.
Einsatz

Reparatur vor Ort, Abschleppen oder Mobilitätslösung: Wir organisieren den Einsatz und verfolgen seinen Ablauf.
Nachverfolgung und Weiterfahrt

Wir halten Sie auf dem Laufenden, bis das Fahrzeug wieder fährt und der Fall abgeschlossen ist.