Assistenza tecnica e soccorso stradale rapido

Il tuo veicolo è in panne: inviamo sul posto un meccanico specializzato, in tutta Europa, per rimetterlo in strada il prima possibile.

Chiama il +33 3 88 06 78 88

Riparare sul posto, prima di tutto

I nostri meccanici specializzati arrivano con un'officina mobile per riparare il tuo veicolo sul posto ogni volta che è possibile. Altrimenti, ne organizziamo il traino verso un'officina di riparazione.

Un unico interlocutore fino alla fine dei lavori

Pratiche amministrative, supervisione e coordinamento dei lavori in officina: gestiamo la pratica dall'inizio alla fine, senza che tu debba sollecitare nessuno.

E gli occupanti del veicolo?

Durante il fermo, possiamo anche organizzare il loro alloggio, un anticipo di denaro o il proseguimento del viaggio.

Scopri i servizi aggiuntivi

Assistenza mezzi pesanti

L'assistenza ai mezzi pesanti è all'origine di RES ASSISTANCE. Per un'azienda di trasporti, un camion fermo significa una perdita di esercizio, con molteplici conseguenze:

Ritardi nelle consegne
Difficoltà con i tuoi clienti
Perdita di merci

Per questo i nostri tecnici affrontano prima di tutto il guasto sul posto, che sia meccanico o agli pneumatici: ogni ora di fermo evitata conta.

Come si svolge un intervento

Dalla prima chiamata al ritorno in strada, seguiamo la sua pratica dall'inizio alla fine.

La sua chiamata

Un operatore di assistenza le risponde in media in 15 secondi, nella sua lingua, 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Localizzazione e scelta del fornitore

Localizziamo il veicolo e incarichiamo il fornitore più vicino e meglio attrezzato della nostra rete.
Intervento

Riparazione sul posto, traino o soluzione di mobilità: organizziamo l'intervento e ne seguiamo lo svolgimento.
Monitoraggio e ritorno in strada

La teniamo informata fino alla rimessa in strada del veicolo e alla chiusura della pratica.